當(dāng)我們可以按時(shí)交了物業(yè)費(fèi)，但我們的房子被盜了，我們?cè)撛趺崔k？家里被盜物業(yè)應(yīng)承擔(dān)自己什么社會(huì)責(zé)任呢？下面就由上海民事律師以案說法為您詳細(xì)分析解答，希望對(duì)您有所發(fā)展幫助。

　　一、家里被盜物業(yè)有什么責(zé)任

　　業(yè)主被盜時(shí)物業(yè)管理公司企業(yè)承擔(dān)賠償經(jīng)濟(jì)責(zé)任的歸責(zé)原則。業(yè)主被盜時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先需要依據(jù)物業(yè)發(fā)展服務(wù)貿(mào)易合同約定的內(nèi)容方面進(jìn)行分析判斷，如果我們物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目合同中約定了財(cái)產(chǎn)保管工作服務(wù)，在發(fā)生業(yè)主房屋被盜時(shí)，物業(yè)有限公司人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照相關(guān)協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任。如果中國物業(yè)服務(wù)合同中沒有一個(gè)約定財(cái)產(chǎn)保管服務(wù)，則要根據(jù)物業(yè)公司對(duì)安保義務(wù)的履行社會(huì)情況來決定學(xué)生是否能夠承擔(dān)賠償責(zé)任。此時(shí)，對(duì)于提高物業(yè)公司員工是否應(yīng)當(dāng)積極承擔(dān)賠償責(zé)任的判斷要適用過錯(cuò)責(zé)任的規(guī)則設(shè)計(jì)原則。物業(yè)公司產(chǎn)品如果未盡到安保義務(wù)，則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。物業(yè)公司在其職責(zé)范圍內(nèi)未盡到安保義務(wù)，且其失職行為與損害結(jié)果他們之間可能存在因果關(guān)系的，物業(yè)公司內(nèi)部應(yīng)當(dāng)依據(jù)過錯(cuò)程度大小承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　一、案情

　　2019年，家住某小區(qū)的業(yè)主陳某家中先后兩次被盜，陳某認(rèn)為，小區(qū)物業(yè)安保未盡到責(zé)任，將該小區(qū)的物業(yè)起訴至了法院。物業(yè)與該小區(qū)業(yè)主簽訂了《物業(yè)服務(wù)合同》，約定物業(yè)公司對(duì)房屋共有部分、公共設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境等項(xiàng)目，進(jìn)行維護(hù)、修繕。盜竊事件發(fā)生后，物業(yè)向警方提供了巡邏值班表、外來車輛進(jìn)出登記記錄、外來人員進(jìn)出登記記錄，小區(qū)車庫出入口當(dāng)值及交接班記錄等材料。

　　二、分歧

　　關(guān)于業(yè)主家中被盜，物業(yè)是否承擔(dān)責(zé)任有以下兩種不同意見。

　　第一種意見認(rèn)為，業(yè)主按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，安全保護(hù)義務(wù)也是小區(qū)物業(yè)的職責(zé)，先后兩次發(fā)生盜竊是物業(yè)公司疏忽管理導(dǎo)致，應(yīng)對(duì)業(yè)主進(jìn)行賠償。

　　第二種意見認(rèn)為，物業(yè)公司按照合同約定對(duì)小區(qū)實(shí)施了相應(yīng)的公共秩序維護(hù)安保措施，履行了相關(guān)安全保障義務(wù)，不應(yīng)對(duì)業(yè)主進(jìn)行賠償。

　　三、分析

　　筆者同意第二種意見，理由如下：

　　首先，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第35條規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任”。雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中約定了物業(yè)公司對(duì)小區(qū)房屋共有部分、公共設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕，但并未對(duì)業(yè)主財(cái)產(chǎn)保管義務(wù)進(jìn)行約定。陳某雖主張物業(yè)公司在履行管理職責(zé)過程中存在過錯(cuò)，導(dǎo)致涉案房屋被盜兩次造成財(cái)物損失，但是未能提供有效證據(jù)證明，且物業(yè)公司提供了被盜時(shí)的巡更記錄、外來車輛進(jìn)出登記、外來人員進(jìn)出登記記錄，小區(qū)車庫出入口當(dāng)值及交接班記錄等材料，佐證其已經(jīng)按照合同約定對(duì)該小區(qū)實(shí)施了相應(yīng)的公共秩序維護(hù)安保措施，履行了相關(guān)安全保障義務(wù)。

　　其次，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第46 條規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作”。由此可見，物業(yè)公司的保安義務(wù)是屬于防范性質(zhì)的，它只是平等主體之間的合同義務(wù)，這與公安機(jī)關(guān)的維護(hù)社會(huì)秩序、保護(hù)公民合法權(quán)益的法定職責(zé)，還是有根本區(qū)別的，業(yè)主被盜的直接責(zé)任人是盜竊者，物業(yè)公司僅需在失職的范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。

　　綜上，該物業(yè)公司對(duì)于李某家中的失竊不承擔(dān)責(zé)任。

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