一、何為網(wǎng)絡(luò)暴力？上海律師事務(wù)所

　　它是指網(wǎng)友通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的暴力行為，是社會(huì)暴力的觸角在互聯(lián)網(wǎng)里的延伸。網(wǎng)絡(luò)暴力者往往借助網(wǎng)絡(luò)空間以語(yǔ)言文字、圖片、視頻等形式對(duì)他人進(jìn)行污蔑與中傷。比如使用不雅的諧音或者動(dòng)物、植物名稱來(lái)攻擊別人或者故意將他人個(gè)人隱私（比如住所地、電話號(hào)碼等）泄露給外界。網(wǎng)絡(luò)暴力會(huì)給當(dāng)事人帶來(lái)難以預(yù)估的傷害，使人無(wú)法正常生活，有時(shí)甚至?xí)斐蓢?yán)重后果。

　　二、網(wǎng)暴與評(píng)論的區(qū)別。

　　正常評(píng)論一般限于就事論事，客觀發(fā)表意見，對(duì)于未經(jīng)確定的事實(shí)一般不妄下斷論，最多就是依據(jù)現(xiàn)有信息進(jìn)行合理推斷。正常評(píng)論應(yīng)當(dāng)遵守的一個(gè)基本底線就是：未經(jīng)法院判決，不得確定任何人有罪！而網(wǎng)暴則具有惡毒、尖酸刻薄等特點(diǎn)，包括但不限于人身攻擊、惡意詆毀、人肉搜索等侵害當(dāng)事人的行為。網(wǎng)絡(luò)暴力一般會(huì)結(jié)合個(gè)人有失偏頗的主觀判斷，但有時(shí)已經(jīng)無(wú)需判斷，一言不合即開始謾罵攻擊對(duì)方。

　　三、法律責(zé)任。

　　1、侵犯名譽(yù)權(quán)或隱私權(quán)的民事責(zé)任?！睹穹ǖ洹返谝磺Я愣鍡l：行為人為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為，影響他人名譽(yù)的，不承擔(dān)民事責(zé)任。但是有下列情形之一的除外：(一)捏造、歪曲事實(shí)；(二)對(duì)他人提供的嚴(yán)重失實(shí)內(nèi)容未盡到合理核實(shí)義務(wù)；(三)使用侮辱性言辭等貶損他人名譽(yù)。2、如果捏造事實(shí)誹謗他人的，或涉嫌誹謗罪。被認(rèn)定侵權(quán)，可能會(huì)被要求停止侵害、賠禮道歉、恢復(fù)名譽(yù)、賠償損失等。

　　四、網(wǎng)暴不符合所有人的利益。

　　公民有尋找并知悉真相的權(quán)利，也有人格尊嚴(yán)和安寧生活的權(quán)利。網(wǎng)暴者是要承擔(dān)法律責(zé)任的，當(dāng)然，正常的分析和評(píng)論不應(yīng)被禁止和限制。停止指責(zé)和謾罵，理性分析，幫助許媽和杜媽兩家人盡快查明真相，還原事實(shí)才是解決問題的根本。筆者以為，許媽本意就是想查明真相，而杜媽則是力證清白。雙方的行為反應(yīng)都很正常，誰(shuí)也不想也不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)暴力。但隨著事件爭(zhēng)論的不斷升溫，兩方的支持者陣營(yíng)里出現(xiàn)了一定程度的網(wǎng)暴。我想，這是當(dāng)事人雙方都不愿意看到的。

　　五、【網(wǎng)絡(luò)暴力第一案】

　　女白領(lǐng)姜某和丈夫王某于2006年登記結(jié)婚。她生前在自己的博客中以日記形式記載了自殺前兩個(gè)月的心路歷程：疑心丈夫有婚外情，還在自己的博客日記中顯示出了丈夫的具體姓名、工作單位、地址等信息。2007年12月29日姜某跳樓自殺死亡。

　　此后，姜某的博客日記被一名網(wǎng)民閱讀后轉(zhuǎn)發(fā)在天涯社區(qū)論壇中，后又不斷被其他網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)至不同網(wǎng)站上，姜某的死亡原因、王某的“婚外情”等情節(jié)引發(fā)眾多網(wǎng)民的長(zhǎng)時(shí)間、持續(xù)性關(guān)注和評(píng)論。姜某的大學(xué)戀人張某得知姜某死亡后，于2008年1月注冊(cè)非經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站，披露王某“婚外情”和個(gè)人信息的行為，引發(fā)眾多網(wǎng)民使用“人肉搜索”的網(wǎng)絡(luò)搜索模式，搜尋與王某及其家人有關(guān)的任何信息。

　　隨后，事件愈演愈烈，王某的個(gè)人生活受到極大影響。2008年3月28日，王某對(duì)三家網(wǎng)絡(luò)公司起訴。這是中國(guó)第一例真正進(jìn)入司法程序的網(wǎng)絡(luò)暴力事件。

　　最終，兩家網(wǎng)站被判侵權(quán)，王某獲賠精神撫慰金8000元。而法院則向工業(yè)和信息化部發(fā)出司法建議，建議該部對(duì)“人肉搜索”等新生網(wǎng)絡(luò)事物進(jìn)行引導(dǎo)。

　　《中華人民共和國(guó)憲法》第三十五條規(guī)定，中華人民共和國(guó)公民有言論、出版、集會(huì)、結(jié)社、游行、示威的自由。有不少人抗辯說(shuō)，自己享有言論自由。但沒有限制的自由就是不自由，自己的言論自由不能建立在侵犯他人權(quán)利的基礎(chǔ)上。

　　網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力到現(xiàn)在都沒有一個(gè)明確的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，給受害人造成心理和精神的傷害也是沒有辦法統(tǒng)一衡量的。隨著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的綠色凈化行動(dòng)，以罵人、詛咒等方式為代表的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的使用頻次已經(jīng)不高了，網(wǎng)友們“奇思妙想”，用拼音縮寫、諧音、符號(hào)等代替，這無(wú)疑擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的范圍，對(duì)此有學(xué)者認(rèn)為，當(dāng)發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言造成他人名譽(yù)權(quán)受損等危害結(jié)果的發(fā)生時(shí)，應(yīng)當(dāng)歸結(jié)于網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力范圍中。

　　截止到 2020 年，我國(guó)經(jīng)審理的涉及網(wǎng)絡(luò)暴力案件的裁判文書共 67 篇，其中刑事案4篇，涉及故意殺人罪和尋釁滋事罪; 民事案54篇，裁判結(jié)果多為賠禮道歉、消除影響等，精神損失賠償金額大多在3000－5000元。

　　六、從刑法和民法兩個(gè)角度看我國(guó)法律對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的規(guī)制

　?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)暴力致人死亡

　　我國(guó)刑法關(guān)于網(wǎng)絡(luò)暴力行為的規(guī)定主要體現(xiàn)在分則中“侵犯公民人身權(quán)利、民主權(quán)利”這一章。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力中若行為人對(duì)虛構(gòu)事實(shí)進(jìn)行捏造、散布，則可能會(huì)構(gòu)成“誹謗罪”?！缎谭ā返?46條誹謗罪，是指故意捏造并散布虛構(gòu)的事實(shí)，足以貶損他人人格，破壞他人名譽(yù)，情節(jié)嚴(yán)重的行為。所謂情節(jié)嚴(yán)重，主要是指多次捏造事實(shí)誹謗他人的;捏造事實(shí)造成他人人格、名譽(yù)嚴(yán)重?fù)p害的;捏造事實(shí)誹謗他人造成惡劣影響的;誹謗他人致其精神失?；?qū)е卤缓θ俗詺⒌那闆r。

　　網(wǎng)絡(luò)暴力往往是群體行為，很多實(shí)施者都是本著“法不責(zé)眾”的心態(tài)參與網(wǎng)絡(luò)暴力，想要追究全部參與者也并不現(xiàn)實(shí)，但可以肯定的是，如果網(wǎng)暴參與者對(duì)受害者死亡結(jié)果的發(fā)生是積極的主觀態(tài)度，那么在理論層面參與者則構(gòu)成故意殺人罪，如果參與者僅僅只是趁口頭之快，并沒有想讓死亡結(jié)果發(fā)生，則不建議認(rèn)定為故意殺人罪。

　?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)暴力侵犯民事權(quán)利

　　網(wǎng)絡(luò)暴力的內(nèi)容如果涉及到未經(jīng)當(dāng)事人同意而公開的個(gè)人信息、肖像以及其他權(quán)益，則可能會(huì)造成對(duì)隱私權(quán)的侵犯。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，一些侵犯到公民隱私的網(wǎng)絡(luò)暴力行為迅速發(fā)展。比如人肉搜索。人肉到的是當(dāng)事人已經(jīng)公開的個(gè)人資料，身份信息，那便沒有觸及其私人領(lǐng)域; 如果當(dāng)事人未經(jīng)公開的資料信息以及個(gè)人隱私通過人肉搜索在網(wǎng)絡(luò)上“被公開”，這就屬于嚴(yán)重侵犯他人隱私相關(guān)權(quán)利。

　　《民法典》以單獨(dú)成編的人格權(quán)編對(duì)各項(xiàng)人格權(quán)利進(jìn)行全面確認(rèn)。民法典明確禁止以電話、短信、即時(shí)通訊工具、電子郵件、傳單等方式擾亂他人私人正常的生活、學(xué)習(xí)和生活秩序；禁止非法跟蹤、偷窺、偷拍偷錄他人的生活區(qū)域等秘密空間；禁止非法泄漏他人的個(gè)人活動(dòng)等。

　　《民法典》中對(duì)人格權(quán)的擬定，強(qiáng)化對(duì)人格權(quán)的保護(hù)，明確規(guī)定了個(gè)人具體享有哪些人格權(quán)；明確這些權(quán)利的具體內(nèi)容和范圍，并在權(quán)利遭受侵害的情況下給予相應(yīng)保護(hù)措施等，充分體現(xiàn)了維護(hù)好最廣大人民根本利益的宗旨。

　　《民法典》第一千零二十四條至第一千零三十一條，為有關(guān)名譽(yù)權(quán)的法律規(guī)定，其中第一千零二十五條至第一千零二十八條涉及有關(guān)新聞報(bào)道等行為影響名譽(yù)的責(zé)任問題的規(guī)定。一方面明確規(guī)定：“行為人為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為，影響他人名譽(yù)的，不承擔(dān)民事責(zé)任。”另一方面又做了必要的限制，規(guī)定在新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督時(shí)應(yīng)注意避免捏造、歪曲事實(shí)，避免使用侮辱性言辭等貶損他人名譽(yù)，對(duì)他人提供的嚴(yán)重失實(shí)內(nèi)容應(yīng)盡到合理核實(shí)義務(wù)。

　　《民法典》在第一千一百九十四至一千一百九十七條對(duì)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任進(jìn)行了更為詳細(xì)的規(guī)定。其中，第一千一百九十七條是《侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條第三款的規(guī)定，對(duì)原有法條進(jìn)行了修改，增加了“應(yīng)當(dāng)知道”四個(gè)字，擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責(zé)任范圍?！睹穹ǖ洹分嘘P(guān)于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的內(nèi)容并非原創(chuàng)，主要是借鑒了《電子商務(wù)法》中42、43 和45 條的規(guī)定。在沿襲原有法律規(guī)定的同時(shí)，《民法典》對(duì)相關(guān)規(guī)定中的不足之處也進(jìn)行了完善，包括權(quán)利人應(yīng)披露真實(shí)身份信息、因當(dāng)事人錯(cuò)誤通知而造成損害的責(zé)任承擔(dān)以及調(diào)整網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者轉(zhuǎn)送聲明到達(dá)權(quán)利人的相應(yīng)期限等內(nèi)容。

　　除此以外，以下的相關(guān)法律也對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力問題進(jìn)行了規(guī)制。比如：《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》?！毒W(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)使用者和生產(chǎn)者、平臺(tái)不得開展網(wǎng)絡(luò)暴力、人肉搜索等違法活動(dòng)?！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第十二條中規(guī)定了當(dāng)事人可以提起侵權(quán)之訴的情形。

　　上海律師事務(wù)所總的來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)暴力作為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的不良產(chǎn)物，其產(chǎn)生原因是多種多樣的，比如不良媒體報(bào)道偏頗導(dǎo)致對(duì)群眾的錯(cuò)誤引導(dǎo)，部分網(wǎng)民急切地進(jìn)行觀點(diǎn)輸出以達(dá)到思想征服，還有年齡、思維方式、道德水平等各種影響因素。國(guó)家要加強(qiáng)相關(guān)法律的引導(dǎo)作用，還一片綠色和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。我們真誠(chéng)地建議大家，未知全貌，不予置評(píng)。要謹(jǐn)慎地發(fā)表個(gè)人看法，有時(shí)你不以為意的一句話，就可能傷害屏幕后面的一個(gè)人。營(yíng)造和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從你我做起！

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